몰랐다면 시간 낭비
OK저축은행 바로 연결하세요!
✅ OK저축은행 고객센터 핵심 정보
대표번호: 1599-0999
평일 09:00~18:00 운영
토요일 09:00~13:00 (일·공휴일 휴무)
📞
✅ 전화 연결 전 체크포인트
운영시간 내에 전화해야 연결됨
점심시간(12~13시) 혼잡 주의
ARS에서 0번 누르면 상담원 빠름
OK저축은행 고객센터는 전화 외에도
앱·인터넷뱅킹으로 24시간 이용 가능
야간·주말엔 앱 채팅상담 추천
📌 OK저축은행 고객센터 운영시간 한눈에 보기
| 구분 | 운영시간 | 전화상담 | 앱 채팅 |
| 평일 | 09:00~18:00 | ✅ 가능 | ✅ 24시간 |
| 토요일 | 09:00~13:00 | ✅ 가능 | ✅ 24시간 |
| 일요일·공휴일 | 휴무 | ❌ 불가 | ✅ 24시간 |
⭕ 빠르게 상담원 연결하는 방법
ARS 단계별로 누르면 대기시간을 줄일 수 있어요.
1. 전화 걸기
• 1599-0999 전화
• 평일 09:00~18:00 이내 확인
• 점심시간 혼잡 피하기
2. ARS 메뉴 선택
• 대출 문의: 1번
• 예·적금 문의: 2번
• 상담원 직접 연결: 0번
3. 앱 채팅 이용 시
1) OK저축은행 앱 설치
• 로그인 후 '고객센터' 메뉴
• 채팅상담 24시간 이용 가능
❌ 전화상담 안 되는 경우
• 일요일 및 공휴일 전화 문의
• 토요일 오후 1시 이후 전화
• 평일 오전 9시 이전·오후 6시 이후
• 인터넷 불량으로 앱 접속 불가 시
• 본인 인증 수단 없을 때 일부 업무 제한
OK저축은행 비대면 이용 방법
전화가 어려울 땐 아래 방법을 이용하세요.
1. OK저축은행 앱
• 대출·예금 조회 및 신청
• 채팅 고객상담 24시간
2. 인터넷뱅킹
• okfngroup.com 접속
• 공인인증서 또는 간편인증 이용
3. 영업점 방문
• 전국 OK저축은행 지점 방문
• 신분증 지참 필수
📋 전화 상담 전 준비물
• 본인 명의 휴대폰
본인 인증에 필요
• 주민등록번호 또는 계좌번호
본인 확인용으로 필요
• 문의 내용 메모
대출 상품명, 금액 등 미리 정리
